Общи условия за ползване на уебсайта www.temelkova.com

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Теодора Темелкова, наричана по-долу „Автор“, и всяко лице, което използва уебсайта www.temelkova.com, наричано по-долу „Потребител“.

Чл. 2.

Сайтът предоставя:
информация за авторските произведения на Автора;
възможност за закупуване на книги;
информация за предстоящи издания;
възможност за контакт с Автора.

II. ПОРЪЧКИ

Чл. 3.

Поръчка се извършва чрез попълване на формата в сайта.

Чл. 4.

Поръчката се счита за приета след потвърждение по имейл или телефон.

Чл. 5. Предварителни поръчки (Pre-order)

5.1. Потребителят може да направи предварителна поръчка за книги, които са в процес на печат.
5.2. Очакваната дата за доставка се посочва в описанието на продукта.
5.3. При възникване на забавяне по независещи от Автора причини (вкл. забавяне от печатница), Потребителите ще бъдат своевременно уведомени.

III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 6.

Всички цени са в евро.

Чл. 7.

Плащането се извършва чрез наложен платеж при получаване.

Чл. 8.

Цената на доставката не е включена в цената на продукта и се начислява съгласно тарифите на куриерската фирма.

IV. ДОСТАВКА

Чл. 9.

Доставките се извършват чрез Еконт и Speedy до офис, автомат или адрес, посочен от Потребителя.

Чл. 10.

Всички пратки се изпращат с опция „Преглед преди плащане“.

Чл. 11.

Авторът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма.

V. РЕКЛАМАЦИИ И ПОВРЕДИ

Чл. 12.

Потребителят е длъжен да прегледа пратката при получаването ѝ.

Чл. 13.

При транспортна повреда Потребителят следва незабавно да поиска съставяне на протокол от куриера.

Чл. 14.

Рекламации за транспортни дефекти без съставен протокол не се приемат.

Чл. 15.

При установен производствен дефект Авторът заменя продукта за своя сметка.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 16.

Потребителят има право да върне закупения продукт в 14-дневен срок съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 17.

Върнатият продукт трябва да бъде:
в добър търговски вид;
без следи от употреба;
без механични повреди.

Чл. 18.

Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен при производствен дефект или грешно изпратен продукт.

VII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 19.

Всички текстове, изображения, корици, графични елементи и публикувано съдържание са интелектуална собственост на Теодора Темелкова. Забранява се копиране, възпроизвеждане и разпространение без изрично писмено разрешение.

VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 20.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България. Настоящите Общи условия влизат в сила от 01.01.2026г.

FAQ

Често задавани
въпроси

Ако не намерите търсения отговор, моля свържете се с мен чрез формата за запитване.

Свържете се с нас

Между страниците винаги има място за още един
глас

Ако някоя история е намерила път към сърцето Ви, оставете своето послание.

Имейл адрес

info@temelkova.com

Изпратете съобщение

Ако желаете да се свържете с мен — за въпрос, мнение, ревю или просто да споделите емоцията, която историята е оставила у Вас — можете да ми пишете по всяко време на info@temelkova.com или чрез контактната форма. Ще се радвам да прочета всяко послание, достигнало от Вашия свят до моя.